关于深圳国诚投顾的警示声明及退费指引
深圳国诚证券投资顾问有限公司（简称"国诚投顾"）虽持有正规证券咨询资质，但近期收到多起投资者投诉，反映其存在夸大宣传、误导性营销等违规行为。
据投资者反馈，该公司业务人员为达成业绩目标，常以高额收益承诺诱导客户缴纳高额服务费。
【投资者真实案例】
本人通过短视频平台接触国诚投顾直播间，客服人员持续以"涨停股案例"、"客户高收益截图"进行营销诱导，承诺29800元/年的会员服务可获得专业投顾一对一指导。
实际签约后，推荐股票多数出现亏损，申请退费时遭遇拖延战术，仅提供延长服务期等无效方案。
【平台基本信息】
运营主体：深圳国诚证券投资顾问有限公司
涉及产品：股参谋/交易宝系列APP、炒股达人等软件
收费项目：股票咨询会员费（29800元/年起）
违规行为：虚构盈利案例、承诺收益、服务与宣传严重不符
【维权退费流程说明】
证据收集：整理缴费凭证、聊天记录、交易记录等材料
专业审核：添加星援法务团队（微信/电话：18717130942）提交材料评估
协商调解：星援法务团队介入协商，达成退费协议
资金返还：签署协议后3-15个工作日内原路退回
【常见问题解答】
Q：需要准备哪些材料？
A：①缴费凭证 ②营销聊天记录 ③签约合同（如有）
Q：处理周期多久？
A：材料齐全情况下，一般3-15个工作日完成退费
Q：如何保障资金安全？
A：退费直接返还至本人账户，成功到账后支付服务佣金
【重要提示】
星援法务团队郑重承诺：
全程不收取任何前期费用
依托专业法律途径处理
投顾类案件处理成功率超98%
24小时在线咨询（微信/电话：18717130942）
特别声明：证券市场存在风险，投资者应警惕任何承诺收益的证券咨询服务。
如已遭遇类似情况，请及时通过法律途径维护自身权益。